Service Book – Az autószerviz történetének digitális nyilvántartása

A Service Book egy innovatív alkalmazás, amely lehetővé teszi gépjárművek teljes szerviztörténetének nyilvántartását. Segítségével az autótulajdonosok és szervizszolgáltatók könnyedén követhetik az elvégzett javításokat, azok dátumát és költségét, valamint a következő szervizciklus határidejét.

Az alkalmazás kulcsfontosságú funkciói:

• Teljes körű szerviztörténet: Nyilvántartja minden javítási és karbantartási munkát, így az autók állapota mindig követhető.

• Értesítések és emlékeztetők: Az autó tulajdonosai értesítő e-mailt kapnak a közelgő szervizidőpontokról, hogy ne maradjanak le a szükséges karbantartásról.

• Interaktív naptár: A javítások és szervizidőpontok egy könnyen kezelhető naptárban ütemezhetők és követhetők.

• Elérhetőség több platformon: A rendszer weben és mobilon egyaránt hozzáférhető, így bárhol és bármikor használható.

A Service Book átláthatóvá és rendszerezetté teszi az autószervizek folyamatát, megkönnyítve a tulajdonosok és szervizszolgáltatók életét. Egy digitális megoldás, amely egyszerre praktikus és hatékony!

A munkafolyamat-irányítási rendszer az információs technológia megoldásait felhasználva végzi a munkafolyamatok automatizálását. Azoknál a leghatékonyabb, ahol nagy számban vannak olyan munkafolyamatok, amelyek munkaelemek hosszú sorából állnak és a cég több funkcionális szervezeti egységét és alkalmazottját is érintik. A WF-rendszer előre megadott feltételek alapján szétosztja a munkát az alkalmazottak között, és megadja, hogy minden folyamat az előírt korlátokon belül, a költségek, határidők és egyéb paraméterek betartásával valósuljon meg.

Előnyök:

• Vezetői áttekintést biztosít
• Támogatja a határidők betartását
• Strukturált jogosultság és tartalomkezelés jellemzi
• Integrálható elterjedt irodai kliens megoldásokkal és a meglévő üzleti rendszerekkel

Funkcionalitás:

Folyamatok definiálása: A rendszer lehetővé teszi a vállalati folyamatok definiálását, támogatását és nyomon követését, ezzel hozzájárul a hatékonyabb munkavégzés biztosításához. A definiált folyamatokról leltár készíthető.

Erőforrás-illesztés: A meglévő erőforrásainkat feladatokhoz, illetve folyamatokhoz kapcsolhatjuk, így lehetőség nyílik a hosszabb távú erőforrás tervezésre.

Feladatlista: A rendszer biztosítja, hogy a felhasználók számára naprakész információk álljanak rendelkezésre a vállalat egészét érintő folyamatokról, feladatokról, amelyek integráltan elérhetőek Outlook levelező rendszerből.

Munkafolyamatok vezérlésének támogatása: A státuszolás, valamint a feladatok delegálásának lehetősége megkönnyíti a projektek nyomon követését. A felhasználók rendelkeznek saját feladatlistával, amelyre az erre jogosult személy feladatokat rögzíthet. Elektronikus értesítés adható meg a státuszok változásokról.

Ticketing: Célja a problémák nyomon követésének biztosítása. Lehetőséget biztosít a problémák (esetek) rögzítésére, majd folyamatszemléletű eltárolására, visszakeresésére, valamint elemzési szempontok megadására.

Szerepkörök definiálása: a rendszerben a felhasználókhoz szerepkörök rendelhetőek, így definiálva az egyes munkacsoportokat.

Felhasználó azonosítás: a felhasználó a rendszerbe való belépéskor csak egyszer kell azonosítania magát, ezt követően mivel a felhasználó tartományba van léptetve, további autentikáció nem szükséges az egyes funkciók eléréséhez.